Obchodní podmínky

Tyto Podmínky a Smluvní Podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vztah mezi vámi a společností Stonevegas Casino (dále jen „Operátor") a řídí vaše používání webových stránek stonecasino.cz a všech souvisejících služeb. Registrací na platformě nebo jejím používáním souhlasíte se všemi níže uvedenými podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosím nepoužívejte naši službu.

Vaší registrací, přihlášením nebo pokračováním v používání platformy Stonevegas Casino potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami. Operátor si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Pokud dojde ke změnám, budete o nich informováni e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na vašem účtu. Pokud budete pokračovat v používání služby po zveřejnění změn, považuje se to za vaše přijetí nových Podmínek.

Pro účely těchto Podmínek se následující pojmy vykládají takto:

Registraci na platformě Stonevegas Casino smí provést pouze osoby, které splňují všechny následující podmínky:

Při registraci musíte poskytnout přesné, úplné a aktuální informace. Jste zodpovědní za správnost všech údajů, které uvedete. Smíte mít pouze jeden účet na platformě. Pokud budou zjištěny více účtů spojené s jednou osobou, jednou domácností nebo jednou IP adresou, Operátor si vyhrazuje právo všechny takové účty uzavřít a všechny prostředky konfiskovat. Jste odpovědní za ochranu vašeho hesla a za všechny aktivity, které se konají pod vaším účtem. Musíte okamžitě informovat Operátora o jakýchkoli změnách vašich osobních údajů, jako je adresa, telefonní číslo nebo e-mail.

Operátor si vyhrazuje právo požadovat ověření vaší totožnosti a adresy v souladu se zákony o boji proti praní peněz a financování terorismu. Ověření může zahrnovat předložení dokladu totožnosti, potvrzení adresy a potvrzení platební metody. Dokud není ověření dokončeno, nemusí být vám povoleno vybírat prostředky. Podrobnosti o procesu ověření naleznete v našich Zásadách Ochrany Osobních Údajů a Zásadách Ověření Totožnosti.

Vklady a výběry jsou klíčovou součástí vaší zkušenosti s Operátorem. Níže jsou uvedeny podrobnosti o dostupných metodách, poplatcích a časech zpracování.

Všechny výběry budou provedeny na stejnou platební metodu, kterou jste použili pro vklad. Pokud to není možné, Operátor vám poskytne alternativní metodu. Nemůžete vybrat prostředky, dokud nesplníte všechny požadavky na sázení spojené s vašimi bonusy. Vklady a výběry podléhají ověření totožnosti a kontrolám boje proti praní peněz.

Pokud váš účet zůstane neaktivní po dobu 12 měsíců (bez přihlášení nebo aktivity), bude považován za dormantní. Operátor si vyhrazuje právo na dormantním účtu účtovat měsíční poplatek za údržbu. Pokud zůstane váš účet neaktivní po dobu 24 měsíců, Operátor si vyhrazuje právo uzavřít účet a vrátit vám zbývající zůstatek na vaši registrovanou e-mailovou adresu. Všechny zbývající prostředky budou vráceny, pokud si je vyžádáte do tří let od uzavření účtu.

Následující chování je přísně zakázáno a může vést k uzavření vašeho účtu a konfiskaci všech prostředků:

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud podezírá porušení těchto Podmínek, porušení právních předpisů nebo podvodné chování. V případě porušení Operátor si vyhrazuje právo konfiskovat všechny prostředky na vašem účtu, včetně výher. Operátor si také vyhrazuje právo upravit, pozastavit nebo zrušit jakékoli bonusy nebo propagační nabídky bez předchozího upozornění. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout vklady nebo výběry, které považuje za podezřelé nebo porušující právní předpisy.

Operátor se zavazuje podporovat odpovědnou hru a poskytuje řadu nástrojů, které vám pomohou kontrolovat vaši hru. Máte přístup k limitům vkladů, limitům sázek, limitům ztrát, časovým limitům, sebevyloučení a funkci reality check. Podrobné informace o těchto nástrojích a o tom, jak je používat, naleznete v našich Zásadách Odpovědné Hry.

Všechny bonusy a propagační nabídky podléhají zvláštním podmínkám. Vítězný bonus Stonevegas Casino činí 100% až do 12 500 CZK plus 200 volných otočení a 1 Bonus Crab. Bonus je platný 10 dní od přijetí. Požadavek na sázení je 35x (vklad + bonus) pro vklady a 40x pro výhry z volných otočení. Maximální výhra z bonusu je 10x částka bonusu. Podrobné podmínky bonusů naleznete v našich Podmínkách Bonusů.

Pokud dojde k technické chybě nebo poruše na platformě, která ovlivní váš účet nebo hru, Operátor si vyhrazuje právo zrušit nebo vrátit všechny sázky související s touto chybou. Pokud se objeví zřejmá chyba v zobrazení kurzů, výplat nebo výsledků, Operátor si vyhrazuje právo zrušit všechny sázky na základě takové chyby. Operátor si vyhrazuje právo pozastavit hru, pokud jsou zjištěny technické problémy, a vrátit všechny sázky umístěné během doby poruchy.

V maximální míře povolené zákonem Operátor neodpovídá za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody, včetně ztráty zisků, dat nebo příjmů, a to ani v případě, že byl upozorněn na možnost takových škod. Operátor neodpovídá za přerušení služby, ztrátu přístupu k účtu nebo jakékoli problémy způsobené faktory mimo jeho kontrolu, jako jsou selhání internetu, výpadky elektřiny nebo problémy třetích stran.

Všechny obsah na platformě Stonevegas Casino, včetně návrhu, grafiky, loga, textu, obrázků a software, je vlastnictvím Operátora nebo jeho poskytovatelů obsahu a je chráněn zákony o autorských právech a duševním vlastnictví. Nesmíte kopírovat, upravovat, distribuovat nebo používat jakýkoli obsah bez výslovného písemného souhlasu Operátora.

Tyto Podmínky se řídí zákony jurisdikce, ve které je Operátor licencován. Operátor je licencován pod číslem ALSI-152406028-FI2 vydaným Anjouan Gaming. Veškeré spory budou řešeny v souladu s právními předpisy příslušné jurisdikce. Souhlasíte s tím, že se budete podílet na řešení sporů v souladu s postupy stanovenými Operátorem a příslušným regulačním orgánem.

Pokud máte spor s Operátorem, prosím nejdříve se obraťte na naši tým zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo sociálních sítí. Naše tým je k dispozici 24/7 a bude se snažit vyřešit váš problém. Pokud se vám nepodaří dosáhnout uspokojivého řešení, máte právo podat stížnost u příslušného regulačního orgánu. Podrobnosti o procesu řešení sporů naleznete v našich Zásadách Řešení Sporů.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a v dalších jazycích. V případě rozporu mezi verzemi v různých jazycích bude mít přednost verze v angličtině. Všechny právní dokumenty, včetně těchto Podmínek, se budou vykládat v souladu s anglickou verzí.

Pokud bude kterékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstanou všechna ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti. Operátor si vyhrazuje právo nahradit neplatné ustanovení novým, které bude mít podobný účel.

Veškerá oznámení od Operátora vám budou doručena prostřednictvím e-mailu na adresu registrovanou u vašeho účtu nebo prostřednictvím oznámení zobrazené na vaší účtovní stránce. Oznámení se považují za doručená v okamžiku odeslání. Jste odpovědní za udržování aktuální e-mailové adresy na vašem účtu.

Pokud máte jakékoli otázky týkající se těchto Podmínek nebo služeb Operátora, kontaktujte nás prosím na [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu na stonecasino.cz. Naší tým podpory je k dispozici 24/7 v angličtině, němčině, španělštině, francouzštině a portugalštině. Stonevegas Casino přihlášení cz je dostupné na naší webové stránce pro všechny registrované uživatele.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Operátor si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Všechny změny budou zveřejněny na této stránce a budete o nich informováni e-mailem. Pokud budete pokračovat v používání platformy po zveřejnění změn, považuje se to za vaše přijetí nových Podmínek.